Consulting en entreprise

Vision 360°

Le 360° ne peut pas être un produit standard, il s’inscrit dans un projet plus global de développement du manager et du dirigeant grâce à la définition en amont d’un plan de formation.

Le 360° explore les compétences identifiées comme clés dans la fonction et comme son nom l’indique, il permet au manager de :
S’auto positionner sur une grille de compétences et de faire évaluer ses compétences par son N+1, ses N-1, ses équipiers, des collègues voire des clients et des fournisseurs extérieurs à l’entreprise.

SMART

Un objectif doit être Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporel.

Dans le modèle SMARTEN-UP, on peut ajouter 4 adjectifs pour se
questionner sur la validité de l’objectif et confirmer sa capacité et sa motivation à atteindre l’objectif.

Ennéagramme

La connaissance de base des types de l’Ennéagramme n’est pas suffisante pour prévoir totalement leur comportement en entreprise.

Cette formation permet de connaître et d’intégrer :
les caractéristiques de chacun des 9 types, qu’il soit en position de collaborateur, de manager ou de membre d’une équipe des méthodes de développement professionnel propres à chaque type les 45 relations et modes de communication possibles entre les types, en prenant en compte leur position hiérarchique la manière d’affecter un type à une organisation et de l’utiliser pour gérer son image

DISC

Le DISC s’adresse aux équipes et aux individus. Les membres d’une équipe partagent un certain nombre de choses, comme des objectifs ou un projet tout simplement.

Chaque membre de l’équipe est unique, a sa propre vision des objectifs, communique à sa façon, a des attentes et des besoins propres. Les membres de l’équipe veulent atteindre les buts communs mais ont tous une manière personnelle de les percevoir, de les atteindre et d’en parler. Cela peut conduire à des conflits, alors qu’il s’agit le plus souvent d’une simple incompréhension.

Ce DISC est aussi très utile dans la position de commercial ; en effet, il permet de cerner rapidement les attentes et objectifs de chacun.

MANAGEMENT DE BIRKINSHAW

Chaque organisation possède son propre style de management, dépendant d’éléments tant internes qu’externes.

Birkinshaw, dans son modèle, estime toutefois qu’il existe 4 éléments clés intrinsèques à la posture de tout manager : les objectifs , les tâches, la prise de décision et la motivation individuelle. 4 dimensions qui jouent un rôle majeur dans toute stratégie.

PRINCIPES DU KAIZEN

Toute la philosophie du Kaizen réside dans cette phrase : “Fais le mieux, rend le meilleur, améliore le même s’il n’est pas cassé, parce que si nous ne le faisons pas, nous ne pouvons pas concurrencer ceux qui le font”.
Objectif
– Simplification des flux ;
– Amélioration de la qualité ;
– Amélioration des délais ;
– Amélioration de la productivité ;
– Amélioration des conditions de travail.

En japonais le mot “kaizen” signifie amélioration continue. C’est un processus d’améliorations concrètes, simples, peu onéreuses réalisées dans un laps de temps très court et impliquant tous les acteurs des directeurs aux opérateurs.

PDCA OU ROUE DE DEMING

La méthode comporte quatre étapes, chacune entraînant l’autre, et vise à établir un cercle vertueux en capitalisant sur les connaissances acquises. Sa mise en place doit permettre d’améliorer sans cesse la qualité d’un produit, d’un service, d’une organisation.

PLAN: Préparer, planifier (ce que l’on va réaliser): définir
les priorités, les objectifs, le plan d’action, les indicateurs de mesure du succès, mettre à disposition les ressources nécessaires, etc…

DO: Développer, réaliser, mettre en œuvre le plan
d’action défini en P

CHECK: Contrôler, vérifier que les actions ont été réalisées et qu’elles ont permis d’obtenir le résultat attendu. Evaluer les écarts (comparer P et D).

ACT: Agir, ajuster, réagir Trouver les causes racines des écarts mesurés (par exemple à l’aide d’un diagramme de Pareto, d’un diagramme d’Ishikawa ou de la méthode des 5 pourquoi) et appliquer les actions correctives.

Standardiser la meilleure pratique obtenue pour en assurer la pérennité.
Définir les objectifs pour de nouvelles améliorations.